KLANTENSERVICE

——————————————————–

Hoe kom ik met jullie in contact ?

Je kunt ons bereiken via whatsapp op 0633581155 en via de mail Info@fullymozes.com. Stuur een bericht en we nemen binnen 24 uur contact met je op.

Wat is de levertijd ?

We doen ons best om alle bestellingen binnen 2 werkdagen te leveren. Zodra de bestelling verzonden is, ontvang je een email met track & trace code om je op de hoogte te houden. Bij pre orders en / of exclusieve items kan de levertijd langer zijn, dit word altijd gecommuniceerd.

Kan ik mijn bestelling ophalen ?

Ja, dit is mogelijk! Bij ontvangst van de Track & Trace code kun je er voor kiezen om je bestelling op te halen bij een PostNL punt. Wil je langskomen in de winkel? adres: Vliertstraat 6a, 5261EL Vught. Neem even contact op via whatsapp 0633581155

Kan ik mijn bestelling retourneren of wijzigen ?

Ja, dit is mogelijk. Stuur een bericht via whatsapp 0633581155 of via de mail info@fullymozes.com En we zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen.

Wat zijn de bezorgkosten ?

Bij een bestelling boven de €100,- bezorgen we GRATIS in Nederland. Alle andere bestellingen binnen Nederland hebben een standaard verzendkosten van €6,95. Verzending word verzorgt door PostNL. Verzenden naar België? geen probleem. De standaard verzendkosten zijn €13,-

Hoe kan ik betalen ? 

Alle betalingen gaan veilig via Ideal, Paypal & Bancontact.

Ik heb geen Track & Trace code ontvangen, wat nu ?

Stuur ons je bevestiging van je bestelling door via whatsapp 0633581155 of via de mail info@fullymozes.com en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.